Ricardo Delgado

Eu esqueço-me sempre de estas fórmulas. Por isso, decidi escrevê-las no meu blog para ter um ponto de referencia caso eu as esquecer outra vez.

Penso que serão úteis para vocês também.

O sistema de Google AdWords™ calcula esta informação automaticamente mas eu acredito que é sempre importante entender bem o funcionamento atrás de qualquer sistema informático. Só assim é que é possível encontrar quaisquer anomalias e fazer uma análise correcta.

As fórmulas foram simplificadas por mim (como não sou lá muito esperto, gosto de simplificar as coisas ). Provavelmente não estão escritas de tal maneira que seriam aprovadas por um matemático, mas servem o propósito de fornecer uma maneira simples de elas serem melhor entendidas.

Como Calcular RPC

RPC
Português: Receita por Clique
Inglês: Revenue per Click

Fórmula:

RPC = Renda Bruta / número de Cliques

Explicação Simples:
Renda bruta dividida por número de cliques. Basicamente, mostra o que é a sua receita (renda bruta) média por clique.

Exemplo:
Uma das suas campanhas recebeu 20 cliques num dia.

Nesse dia, compraram vários produtos no seu site com um valor total de 100 €.

Expressado como uma fórmula seria:
RPC = 100 € (renda bruta) / 20 (cliques)

RPC = 5 €

Ou, simplesmente, cada clique trouxe-lhe uma média de 5 euros.

Exemplo de Utilidade:
Com um RPC de -2 € (isso é, menos dois Euros) vê-se que cada clique está-lhe a perder dinheiro. Essa campanha seria uma que devia ser optimizada urgentemente.

Como Calcular ROI

ROI
Português: Retorno do investimento
Inglês: Return on Investment

Fórmula:

% ROI = ((Receita - Custo) / Custo) x 100

Explicação Simples:
O Retorno do Investimento é, basicamente, lucro expressado como uma percentagem (essa definição não está completamente correcta – entram outros factores nisso como impostos, depreciação, etc., mas isto é uma explicação simples e, como disse no início do artigo, serve o propósito de fornecer um conhecimento básico sobre as fórmulas).

Exemplo:
Você investe 50 € em AdWords.

Com esses 50 €, fez 200 € no seu web site.

Usando a nossa fórmula:
ROI = ((200 € – 50 €) / 50 €) x 100

ROI = 300%

Quer dizer que cada 1 € investido trouxe-lhe 300% de «lucro» (ou, 3 € no nosso exemplo).

Exemplo de Utilidade:
Você notou que uma das suas campanhas tem um ROI de 20% quando outra tem um ROI de 600%.

Seria um melhor investimento de dinheiro investir mais na campanha que lhe traz 600% do que na que lhe traz apenas 20%.

Links Externos
Retorno do investimento (ROI)

Como Calcular Margem (de Lucro)

Margem de Lucro (AdWords)

Fórmula:

% Margem = ((Receita - Custo) / Receita) x 100

Explicação Simples:
A diferença entre o custo e receita de um produto (expressado como uma percentagem).

No caso de AdWords seria a diferença entre o valor de todos os cliques recebidos e a receita de esses cliques (expressado como uma percentagem).

Exemplo:
Usando o exemplo da secção de ROI:

Margem = ((200 € – 50 €) / 200 €) x 100

Margem = 75%

Quer dizer que 75% da sua receita foi «lucro».

Este valor nunca será mais que 100%. Se chega a um valor acima de 100%, fez alguma coisa incorrecta no uso da fórmula.

Exemplo de Utilidade:
Você tem uma campanha que lhe traz muito dinheiro mas, após uma básica análise, notou que ela tem uma margem de 0%.

Quer dizer, não está a fazer lucro nenhum com ela.

Valia a pena optimizar essa campanha urgentemente.

Factores Exteriores e as Fórmulas

Sabendo como funcionam estas fórmulas, é possível aplicá-las directamente ao seu negócio.

Por exemplo, existem factores exteriores que afectam o valor total de uma campanha de AdWords.

Muitas empresas recebem negócio repetido após serem encontrados através do Google AdWords. Quaisquer compras feitas no futuro não seriam adicionadas aos dados que o AdWords usa para fazer os seus cálculos.

Por isso é importante não trabalhar somente com a info fornecida pelo AdWords mas, também, com qualquer informação extra que existe no seu negócio.

Também é importante calcular o ROI e a Margem de cada um dos seus produtos.

Mesmo se o AdWords reportar uma margem de 80%, é muito provável que essa margem é muito mais baixa que isso porque cada produto custa dinheiro e tem a sua própria margem.

Por isso, é importante reconciliar todos os dados.

Com muita informação para analisar, muitas vezes até é uma opção investir num sistema informático que tratasse da maior parte desse trabalho.

Mas não com o fim de esquecer como funcionam as fórmulas!