Ricardo Delgado

O artigo 99 500 euros por um site sobre o web site para o Centenário da República causou uma polémica na Internet ontem. E hoje continua.

Vê-se pelo número de comentários nesse artigo, e uma breve pesquisa no google.pt por “99 500″ Portugal mostra, também, as reacções na blogosphera.

É a reacção esperada quando se ouve uma coisa dessas, não é? Fúria, desdém, incredulidade… ?

Entretanto, um comentário do Paulo Querido revela muito:

Já alguém parou para pensar 45 segundos nesta história?

Pensem lá. 45 segundos. Não é muito. Não é por mim. Nem pelo Cayatte. Ainda menos pelo Estado. Vá lá, 45 segundos.

Decidi seguir o conselho: pensei mais que 45 segundos – pensei umas horas. A noite toda até.

Aqui seguem as minhas conclusões (e mais algumas perguntas):

Outros Projectos Semelhantes

Inicialmente eu achei que a informação estava incompleta.

Pensei que, possivelmente, o contrato incluia:

• Manutenção
• Hospedagem (em servidores dedicados)
• Criação de módulos particulares

Decidi ir à tal pagina da base mencionada no artigo.

Segundo essa pagina, o “objecto do contrato” era:

Prestação de serviços de degign com vista à criação e desenvolvimento do Portal Centenário da República

(O erro ortográfico em “degign” não é meu…)

Não menciona nada sobre hospedagem, alojamento, etc. Achei que, possivelmente, os contratos na base não dão muita informação – mesmo se ela existe. Por isso, decidi procurar outros contratos semelhantes.

Pesquisei por “Web Design”.

Encontrei o seguinte:
Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa

Design e Implementação de um Sitio na Web
…
Preço contratual: 12.500,00 €

Essa página menciona, pelo menos, um serviço extra: “implementação”.

CIM Alto Minho

Aquisição de Serviços para a Concepção da Arquitectura de Informação, Web Design, Desenvolvimento e Instalação do Portal da CIM Alto Minho
…
Preço contratual: 10.600,00 €

Essa menciona ainda mais:

• Concepção
• Web Design
• Desenvolvimentos
• Instalação

Preço razoável.

Podem pesquisar o mesmo na base e fazer as suas próprias comparações.

Esses contratos mostram informação suficiente. Seria possivel que um erro foi feito em escrever a descrição deste projecto?

Possíveis Conclusões:

• A descrição fornecida na base está incompleta e o serviço foi, de facto, muito mais que simplesmente um “design” (é importante lembrar que o design usado foi um gratuito)
• A descrição na base está correcta, mas houve um erro ortográfico (dois 9’s em vez que um? Mais info em baixo…)
• A descrição e o preço estão correctos e o projecto foi mesmo demasiado caro -(uma “marosca“, como disse um)

Em termos de erro ortográfico, não acredito que seja. Não quer dizer que não possa ser, mas vejam isto e isto e decidem vocês.

Não estou a dizer que os preços para esses projectos foram injustos. Estou apenas a mostrar que projectos acima de 70,000 EUR fornecidos pela Henrique Cayatte Design, Lda não são incomuns.

Nem estou a dizer que isso é coisa má. Uma empresa pode cobrar o que quiser. Como já disse, estou apenas a mostrar que preços desse tamanho não são incomuns, então erro ortográfico não parece ser.

Não é só em Portugal

O Alex Gamela mencionou um ponto muito importante.

…
Em Birmingham pagaram 2,8 milhões de libras pelo site do Conselho Municipal e posso vos dizer que a nível de funcionalidade é uma bela treta. Escrevi sobre o que um grupo de gente interessada fez aqui:
http://www.alexgamela.com/blog/2009/09/30/the-crowd-takes-over-a-multidao-assume-a-responsabilidade/
…

Sugiro ler o comentário todo dele – menciona várias coisas muito importantes – os mais importantes a serem (na minha opinião):

• O problema não existe apenas em Portugal
• Agora que sabemos, o que faremos?

Conclusões Precipitadas

O Paulo Querido também aconselhou não fazer julgamentos precipitados.

É difícil – mas importante. Um grupo, separado, nunca conseguirá encontrar a verdade completa num assunto porque não tem sempre a informação toda. É por isso que existem tribunais e investigações oficiais (e, às vezes, não oficiais ).

Mas quem iniciará essas investigações?

Achei estranho que este assunto ainda não foi mencionado em nenhum jornal “grande” Português.

O preço para o projecto não soa mesmo estranho?

Eu já adicionei todos os possíveis custos (que eu conheço) a um projecto desses e não consigo chegar aos 99.500 € (não incluí a criação de conteúdo).

E eu não sou lá muito barato nos meus preços.

Será que incluia a criação de conteúdo também? E se sim, por quê? Não teria sido melhor o estado escrever o seu próprio conteúdo e ter o controlo todo sobre ele? (Mas isso é a minha opinião e sai fora do assunto).

O erro não é com a Henrique Cayatte Design, Lda por ter fornecido um serviço.

A questão principal é: O que incluiu esse serviço exactamente?

É por isso que não se pode fazer julgamentos precipitados – há simplesmente demasiadas perguntas que, neste momento, não conseguimos responder.

Mas valia a pena investigar o assunto muito bem porque uma coisa é certa:

Alguém fez um erro.

Possivelmente foi um erro “pequeno” (como falta de informação na página da base). Possivelmente, foi um muito maior (como falta de informação e investigação sobre o serviço a ser fornecido, e os métodos usados).

O Verdadeiro Problema

Há muito mais que eu gostaria de dizer sobre este assunto. Mas para dizer essas coisas eu precisaria de informações mais concretas.

Se é verdade que o projecto foi apenas um “design” (gratuito) e, possivelmente, a configuração do sistema Drupal, acho a situação triste. Não em termos do fornecedor do serviço – como já disse, ele tem o direito de cobrar o que quiser – mas em termos da falta de entendimento sobre a Internet na parte dos que aceitaram o projecto.

Se foi esse o caso, não há dúvida que foi um enorme gasto de dinheiro.

Se não é verdade. Se o projecto incluiu muito mais que isso, também acho isso triste. Triste por uma falta de comunicação com o povo sobre esse e outros projectos (a base fornece muito pouca informação segundo o que eu vi nos contratos que procurei).

Em ambos os casos, há muito espaço para melhoramento na área de comunicação e entendimento sobre projectos públicos.

Não sei o que o Governo Americano pagou por o site da Casa Branca, mas sei que incluiu a comunidade na criação dele. Após ler este artigo, até valia a pena compararem o novo site da Casa Branca (feito em Drupal) com o do Centanário da República.

Tirem as vossas próprias conclusões.

Espero que algo bom saia disto. Pelo menos um melhor nível de comunicação.